サポート
困ったときは。
Ukaru の iOS アプリについて、よくある質問と連絡先です。
無料でどこまで使えますか
各科目の第1章は、登録なしで最後まで読めて、その章の問題もすべて解けます。全部で31章・458問あります。残りの155章と実力答練31本は Ukaru PRO(月額¥980)で開きます。
購入したのに開きません
「記録」タブ → Ukaru PRO → 購入を復元する を押してください。機種変更や再インストールのあとは、この操作が必要です。App Store にサインインしている Apple アカウントが、購入時と同じであることをご確認ください。
解約したい
iPhone の「設定」→ 一番上のご自身の名前 → サブスクリプション → Ukaru PRO → 「サブスクリプションをキャンセル」。当方では解約手続きを代行できません(Apple の仕組み上、購読の管理はお客様の Apple アカウントでのみ行えます)。
電波のない場所で使えますか
使えます。本アプリは通信を一切行いません。地下鉄でも飛行機でも同じ速さで動きます。
学習記録は引き継げますか
現在、学習記録は端末内にのみ保存されるため、別の端末への引き継ぎはできません。アプリを削除すると記録も消えます。
内容の誤りを見つけた
該当の問題文か章の名前を添えて、下記までご連絡ください。確認のうえ修正します。
連絡先
MIRAI / mirai@miraiunicorn.com
返信までに数日いただく場合があります。