サポート

困ったときは。

Ukaru の iOS アプリについて、よくある質問と連絡先です。

無料でどこまで使えますか

各科目の第1章は、登録なしで最後まで読めて、その章の問題もすべて解けます。全部で31章・603問あります。残りの155章と、過去問・実力答練61本は Ukaru PRO で開きます。

料金プランは

3つあります。iOS アプリでも Web 版でも同じ価格です。

• 合格パック（年額）¥9,800（税込）— 1年ごとの自動更新。最初の7日間は無料でお試しいただけます。
• スタンダード（月額）¥980（税込）— 1か月ごとの自動更新。いつでも解約できます。
• まるごと買い切り ¥29,800（税込）— 1回のお支払いで、自動更新はありません。

年額・月額は、期間終了の24時間前までに解約しない限り自動的に更新されます。無料トライアル期間中に解約すれば料金は発生しません。

購入したのに開きません

「記録」タブ → Ukaru PRO → 購入を復元する を押してください。機種変更や再インストールのあとは、この操作が必要です。App Store にサインインしている Apple アカウントが、購入時と同じであることをご確認ください。

解約したい

iPhone の「設定」→ 一番上のご自身の名前 → サブスクリプション → Ukaru PRO → 「サブスクリプションをキャンセル」。当方では解約手続きを代行できません（Apple の仕組み上、購読の管理はお客様の Apple アカウントでのみ行えます）。

電波のない場所で使えますか

使えます。本アプリは通信を一切行いません。地下鉄でも飛行機でも同じ速さで動きます。

学習記録は引き継げますか

現在、学習記録は端末内にのみ保存されるため、別の端末への引き継ぎはできません。アプリを削除すると記録も消えます。

内容の誤りを見つけた

該当の問題文か章の名前を添えて、下記までご連絡ください。確認のうえ修正します。

連絡先

MIRAI ／ mirai@miraiunicorn.com
返信までに数日いただく場合があります。